Интеграция Odoo и Telegram
В Узбекистане значительная часть продаж идёт через Telegram, но там ничего не учитывается: заказ остаётся в переписке, менеджер вносит его в систему вручную, а часть просто теряется. Когда Telegram подключён к Odoo, каждое обращение записывается в CRM.
Бот показывает только разрешённые данные: цену и остаток — да, данные другого клиента — нет.
Кому подходит
- Отделы продаж, получающие большую часть заказов через Telegram
- Компании, которые хотят сообщать клиенту статус доставки
- Компании, где сотрудники в поле звонят в офис за информацией
- Бизнесы, где руководство хочет видеть дневные показатели в боте
Что решает
Заказ остаётся в переписке и теряется
Каждое обращение записывается в Odoo CRM как лид
Клиент спрашивает цену и остаток, менеджер ищет
Бот показывает текущую цену и остаток из Odoo
Клиент звонит, чтобы узнать статус заказа
При смене статуса клиенту уходит автоматическое уведомление
Документ, ждущий подтверждения, остаётся без внимания
Ответственный сотрудник получает кнопку подтверждения в боте
Что вы получаете
- ✓Связь между Telegram-ботом и Odoo
- ✓Запись обращения в CRM как лида
- ✓Запросы цены и остатка (в пределах прав доступа)
- ✓Уведомления клиенту о статусе заказа
- ✓Поток подтверждений для сотрудников
- ✓4 недели бесплатного сопровождения после запуска
Цена и сроки
Fixed-scope: после утверждения ТЗ сумма закрепляется в договоре и не меняется.
Связь с одной системой или единицей оборудования.
- Анализ и ТЗ
- Подключение и тестирование
- Панель контроля ошибок
- Обучение сотрудников
Несколько систем, двусторонний обмен.
- Несколько интеграций
- Двусторонняя синхронизация
- Повторная отправка при сбое
- Мониторинг и отчёты
По производству и филиалам.
- Оборудование и линии
- Несколько филиалов
- Высокая нагрузка
- Долгосрочный SLA
В каждом пакете 4 недели бесплатной поддержки · поэтапная оплата · код и права переходят к вам. Все цены
Технологии
- Odoo 17–19
- Telegram Bot API
- Python
- PostgreSQL
Частые вопросы
Сколько стоит интеграция с Telegram?
Один сценарий — например, запись обращения в CRM — от $5,000, 3–6 недель. Полное решение с запросом цены, уведомлениями и подтверждениями — $15,000–$40,000, 2–4 месяца.
Видит ли бот все данные клиента?
Нет. Бот показывает только то, что вы разрешили, и проверяет, кто именно спрашивает. Клиент видит только свой заказ, сотрудник — данные в пределах своей роли.
Можно ли подключить наш существующий бот?
Да, если есть доступ к его коду. Иначе создадим новый — в Telegram может быть несколько ботов, старый отключать не обязательно.
Что будет, если интеграция прервётся?
Каждый обмен записывается в журнал. При обрыве связи неотправленные записи остаются в очереди и автоматически уходят повторно, когда связь восстановится. При повторяющейся ошибке уведомление приходит ответственному сотруднику — данные не теряются молча.
Бесплатная консультация
Расскажите о проекте — ответим в течение одного рабочего дня.